💰 €1.804 – €1.974 bruto per maand

🕒 Fulltime

💻 Hybride werken na de training

🏠 Tijdelijke accommodatie beschikbaar

✈️ Vliegticket inbegrepen

BACKOFFICE MEDEWERKER TELECOM

Sofia, Bulgarije ( Hybride mogelijk )

A smiling professional woman using a laptop with digital communication icons representing remote work and networking.
A smiling professional woman using a laptop with digital communication icons representing remote work and networking.
SOLLICITEER DIRECT

WAAROM KIEZEN VOOR DEZE FUNCTIE?

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

✅ Vliegticket naar Bulgarije inbegrepen

✅ Tijdelijke accommodatie bij aankomst

✅ Hulp bij het vinden van een woning in Sofia

✅ Hybride werken mogelijk na de training

✅ Zorgverzekering inbegrepen

✅ Doorgroeimogelijkheden binnen het project

✅ Werken voor een internationale telecomorganisatie

✅ Betaalde training en persoonlijke begeleiding

✅ Internationale werkomgeving

✅ Marktconform salaris met aantrekkelijke voorwaarden

OVER DE FUNCTIE

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

Ben jij nauwkeurig, oplossingsgericht en werk je graag achter de schermen? Dan is deze functie als Backoffice Medewerker in Sofia een mooie kans om internationale werkervaring op te doen.

Je gaat aan de slag bij een internationale telecomorganisatie die zakelijke en particuliere klanten ondersteunt. In deze rol verwerk je klantverzoeken, bestellingen en klachten die via verschillende schriftelijke kanalen binnenkomen.

Je behandelt ieder dossier van begin tot eind en zorgt ervoor dat iedere aanvraag correct en volledig wordt afgehandeld. Wanneer extra informatie nodig is of een situatie complex is, neem je telefonisch contact op met de klant om de situatie goed in kaart te brengen.

Daarnaast ondersteun je collega's wanneer zij technische vragen hebben over interne systemen. Dankzij jouw nauwkeurige manier van werken zorg je ervoor dat klanten snel en in één keer goed worden geholpen.

Voor je zelfstandig start volg je een uitgebreide training. Na deze inwerkperiode is hybride werken mogelijk.

WAT GA JE DOEN?

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

✓ Klantverzoeken, bestellingen en klachten verwerken via schriftelijke kanalen

✓ Dossiers van A tot Z afhandelen

✓ Telefonisch contact opnemen bij complexe klantvragen

✓ Klantinformatie controleren en verwerken

✓ Administratieve gegevens nauwkeurig registreren

✓ Collega's ondersteunen via interne SOS-support

✓ Werken met verschillende computersystemen

✓ Samenwerken met internationale collega's

✓ Zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van dossiers

✓ Bijdragen aan een uitstekende klanttevredenheid

WAT BRENG JE MEE?

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

✓ Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

✓ Ervaring in klantenservice of een contactcenter is een pré

✓ Ook zonder ervaring ben je bereid om te leren

✓ Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

✓ Je houdt ervan om complexe vraagstukken op te lossen

✓ Je kunt goed overweg met computersystemen

✓ Je bent zelfstandig en verantwoordelijk

✓ Je bent communicatief sterk

✓ Je bent fulltime beschikbaar

✓ Je bent bereid om naar Bulgarije te verhuizen

WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG?

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

💰 SALARIS Een bruto maandsalaris tussen €1.804 en €1.974.

✈️ VLIEGTICKET Je vliegticket naar Bulgarije wordt geregeld of vergoed volgens de voorwaarden van de werkgever.

🏠 TIJDELIJKE ACCOMMODATIE Na aankomst kun je gebruikmaken van tijdelijke huisvesting, zodat je rustig een eigen woning kunt zoeken.

📦 HULP BIJ HUISVESTING Je ontvangt ondersteuning bij het vinden van een appartement of woning in Sofia.

💻 HYBRIDE WERKEN Na het succesvol afronden van de training kun je deels vanuit huis werken.

🏥 ZORGVERZEKERING De lokale zorgverzekering wordt geregeld volgens de voorwaarden van de werkgever.

🎓 BETAALDE TRAINING Je start met een uitgebreide training zodat je alle systemen, processen en werkzaamheden goed leert kennen.

📈 DOORGROEIMOGELIJKHEDEN Binnen de organisatie krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

👥 INTERNATIONALE WERKOMGEVING Je werkt samen met collega's uit verschillende Europese landen.

WONEN EN WERKEN IN SOFIA

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

Sofia is één van de meest betaalbare hoofdsteden van Europa en biedt een uitstekende balans tussen werk en vrije tijd.

Je vindt er gezellige cafés, restaurants, winkelstraten, historische gebouwen en prachtige natuur op korte afstand van de stad.

Dankzij de relatief lage kosten van levensonderhoud houd je meer financiële ruimte over voor reizen, vrije tijd of sparen.

Ook de internationale gemeenschap groeit snel, waardoor je gemakkelijk nieuwe mensen leert kennen.

Vanuit Sofia reis je bovendien eenvoudig naar bestemmingen zoals Griekenland, Turkije, Servië en Roemenië.

The Alexander Nevsky Cathedral in Sofia, Bulgaria, illuminated against a dark blue twilight sky.
The Alexander Nevsky Cathedral in Sofia, Bulgaria, illuminated against a dark blue twilight sky.
Night view of Vitosha Boulevard in Sofia, Bulgaria, with Christmas lights, cafes, and St. Nedelya Church.
Night view of Vitosha Boulevard in Sofia, Bulgaria, with Christmas lights, cafes, and St. Nedelya Church.

VOOR WIE IS DEZE VACATURE GESCHIKT?

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

Deze functie past goed bij jou wanneer je:

✓ Graag administratief werkt

✓ Nauwkeurig bent

✓ Klanten wilt helpen

✓ Goed kunt plannen en organiseren

✓ Complexe vraagstukken leuk vindt

✓ Internationale werkervaring wilt opdoen

✓ In Bulgarije wilt wonen

✓ Fulltime beschikbaar bent

✓ Jezelf verder wilt ontwikkelen

✓ Klaar bent voor een nieuw avontuur

KLAAR VOOR JOUW AVONTUUR IN BULGARIJE?

A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.
A single horizontal gold line divider centered on a solid black background.

Vrijblijvend solliciteren. Wij nemen persoonlijk contact met je op.

SOLLICITEER DIRECT

Wil jij werken als Backoffice Medewerker bij een internationale telecomorganisatie en tegelijkertijd genieten van het leven in Bulgarije?

Solliciteer vandaag nog via DeHaan Recruitment. Wij begeleiden je persoonlijk tijdens iedere stap van jouw internationale avontuur.

TERUG NAAR ALLE VACATURES IN BULGARIJE