💰 Tot €1.600 bruto per maand
💳 Fintech & Customer Support
🌍 Internationale werkomgeving
📈 Doorgroeimogelijkheden
KLANTENSERVICEMEDEWERKER INTERNATIONAAL BETAALPLATFORM
Valencia, Spanje


WAAROM KIEZEN VOOR DEZE FUNCTIE?


✅ Relocatiehulp (administratie, huisvesting en zorgverzekering)
✅ Gratis ontbijt én lunch op kantoor
✅ Gratis Spaanse taallessen
✅ Wekelijkse bootcamps, teamactiviteiten en sociale events
✅ Trainingen en volop doorgroeimogelijkheden
✅ Marktconform salaris tot €1.600 bruto per maand
OVER DE FUNCTIE


Wil jij werken bij een snelgroeiend internationaal betaalplatform in het zonnige Valencia? In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en help je hen met vragen over betalingen, accounts en online transacties.
Je begeleidt nieuwe klanten, onderzoekt betalingsproblemen en draagt actief bij aan een veilige en prettige gebruikerservaring. Daarnaast denk je mee over verbeteringen binnen de klantenservice.
WAT GA JE DOEN?


✓ Klanten helpen met vragen en problemen rondom betalingen en accounts
✓ Nieuwe gebruikers begeleiden tijdens het onboardingproces
✓ Betalingsgeschillen onderzoeken en fraude signaleren
✓ Klantbehoeften herkennen en passende oplossingen bieden
✓ Processen en de klantreis actief helpen verbeteren
WAT BRENG JE MEE?


✓ Vloeiend Nederlands en goed Engels (C1-niveau)
✓ Nederlands BSN-nummer
✓ Empathische en oplossingsgerichte instelling
✓ Stressbestendig en snel kunnen schakelen
✓ Klantgerichte werkhouding
WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG?


💶 SALARIS Tot €1.600 bruto per maand.
🏠 RELOCATIE Hulp bij administratie, huisvesting en zorgverzekering.
🍽️ MAALTIJDEN Dagelijks gratis ontbijt én lunch op kantoor.
🗣️ TAALCURSUS Gratis Spaanse lessen om snel te integreren.
🎉 TEAMCULTUUR Bootcamps, sociale events en gezellige teamactiviteiten.
📈 CARRIÈRE Trainingen, coaching en doorgroei- mogelijkheden.
WONEN EN WERKEN IN VALENCIA


Valencia combineert een bruisende stad met zon, zee en een ontspannen levensstijl. Na je werk kun je genieten van het strand, gezellige terrasjes, historische straatjes en de wereldberoemde Spaanse keuken.
Met meer dan 300 zonnige dagen per jaar en een grote internationale community voel je je hier snel thuis.




VOOR WIE IS DEZE VACATURE GESCHIKT?


Deze functie past goed bij jou wanneer je:
✓ Klantgericht bent
✓ Graag problemen oplost
✓ Houdt van een internationale omgeving
✓ Nauwkeurig en stressbestendig bent
✓ Wilt wonen en werken in Spanje
START JOUW NIEUWE LEVEN IN VALENCIA


