Commercieel Adviseur Opleidingen

Rubriek: Sales & Commercie
Locatie: Rotterdam
Uren: 36 uur per week
Opleidingsniveau: HBO
Werkvorm: Hybride
Salaris: €3.380 – €4.247 bruto per maand

Over de functie

Ben jij commercieel ingesteld, sterk in telefonisch klantcontact en goed in het begeleiden van mensen naar een passende keuze? Dan is deze functie als Commercieel Adviseur Opleidingen interessant voor jou.

Je spreekt dagelijks met professionals die zich verder willen ontwikkelen. Sommige kandidaten weten al precies welke richting ze op willen, terwijl anderen nog twijfelen of meerdere mogelijkheden overwegen. Jij brengt hun behoefte in kaart, geeft gericht advies en begeleidt hen gedurende het commerciële traject.

Je krijgt daarbij te maken met zowel nieuwe aanvragen als bestaande contacten en warme leads. Het doel is niet simpelweg zoveel mogelijk gesprekken voeren, maar ervoor zorgen dat geïnteresseerden daadwerkelijk de juiste vervolgstap zetten.

Wat ga je doen?

Binnen deze commerciële adviesfunctie combineer je sales, klantcontact en persoonlijke begeleiding. Je werkt met verschillende campagnes en doelgroepen en houdt zelf overzicht over je lopende contacten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch benaderen en adviseren van geïnteresseerde professionals;

• Inventariseren van wensen, behoeften en ontwikkeldoelen;

• Adviseren over passende opleidingen en ontwikkeltrajecten;

• Opvolgen van warme leads en eerdere contactmomenten;

• Begeleiden van potentiële deelnemers tijdens het besluitvormingsproces;

• Opstellen en opvolgen van offertes;

• Vastleggen en bijhouden van klantcontact in het CRM-systeem;

• Signaleren waarom geïnteresseerden wel of niet tot een beslissing komen;

• Meedenken over verbeteringen in commerciële campagnes en klantprocessen;

• Samenwerken met collega’s uit sales, marketing en andere interne teams.

Wat vragen we van jou?

Voor deze functie zoeken we iemand die commerciële doelstellingen kan combineren met oprechte aandacht voor de klant. Je durft door te vragen en weet een gesprek richting een concrete vervolgstap te begeleiden.

Je beschikt bij voorkeur over:

• HBO werk- en denkniveau;

• Ervaring binnen een commerciële, adviserende of consultatieve functie;

• Ervaring met telefonisch klantcontact;

• Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;

• Het vermogen om structuur aan te brengen in een groot aantal contacten;

• Een resultaatgerichte en zelfstandige werkhouding;

• Nieuwsgierigheid naar wat klanten motiveert en tegenhoudt;

• Goede organisatorische vaardigheden;

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat kun je verwachten?

Je komt terecht in een commerciële omgeving waarin ontwikkeling, zelfstandigheid en samenwerking centraal staan.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van €3.380 tot €4.247, afhankelijk van ervaring;

• Een werkweek van 36 uur;

• 8% vakantiegeld;

• Een reis- en thuiswerkvergoeding;

• Hybride werken, waarbij je deels vanuit huis kunt werken;

• Laptop en benodigde middelen voor je thuiswerkplek;

• Mogelijkheden voor opleidingen en professionele ontwikkeling;

• Persoonlijke begeleiding en coaching;

• Ruimte om mee te denken over commerciële processen en klantbenadering;

• Een informele werkomgeving met aandacht voor samenwerking en ontwikkeling.

Over de organisatie

Je gaat werken bij een organisatie die zich richt op professionele ontwikkeling en opleidingen. Professionals worden geholpen om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via verschillende leer- en opleidingstrajecten.

Binnen de organisatie werken commerciële, inhoudelijke en ondersteunende teams nauw met elkaar samen. Er wordt veel aandacht besteed aan innovatie, digitale leermogelijkheden en het continu verbeteren van de dienstverlening.